Atendimento em Tempo Real
Conectamos você a médicos especialistas qualificados em poucos minutos, onde você estiver.
TELEMEDICINA INTELIGENTE
Cuidado médico
onde você estiver.
Conectamos pacientes e médicos em tempo real,
com segurança, agilidade e respeito à relação
médico-paciente.
Cobertura Nacional
Atendimento online disponível em todo o território brasileiro.
Segurança da Informação
Seus dados protegidos com criptografia e total conformidade com a LGPD.
Governança Clínica
Médicos credenciados e protocolos de qualidade para sua segurança e bem-estar.
Especialidades Disponíveis
+10 milConsultas realizadas
+2 milMédicos parceiros
100%Conformidade com a LGPD
4,9/5Avaliação dos pacientes
Como funciona a ALIVYA
Tecnologia e cuidado em cada etapa da sua jornada.
Sou Paciente
1
Crie seu cadastro
É rápido, simples e seguro.
2
Confirme seu e-mail
Ative sua conta com segurança.
3
Informe sua localização
Para direcionarmos o atendimento.
4
Escolha a especialidade
Selecione a área médica desejada.
5
Preencha o checklist
Responda algumas perguntas sobre seus sintomas e necessidades.
6
Efetue o pagamento
Pagamento seguro e 100% online.
7
Entre na consulta
Conecte-se com o médico em tempo real.
8
Receba seus documentos
Receitas, atestados e exames disponíveis para download.
Sou Médico
1
Cadastro e envio de documentos. Preencha seus dados e envie os documentos necessários.
2
Credenciamento
Análise do seu perfil e documentos pelo nosso comitê clínico.
3
Aprovação
Você é aprovado para atender na plataforma.
4
Receba consultas
Consultas disponíveis de acordo com seu perfil e agenda.
5
Sala de consulta
Atenda seus pacientes com segurança e qualidade.
6
Documentação médica
Emita receitas, atestados e solicitações com assinatura digital.
7
Financeiro
Acompanhe seus ganhos e solicite seus repasses.
8
Histórico e perfil
Gerencie seu histórico, avaliações e informações profissionais.
Especialidades Disponíveis
Pediatria
Cuidado especializado para crianças e adolescentes.
Ginecologia e Obstetrícia
Saúde da mulher em todas as fases da vida.
Clínico Geral
Avaliação completa e cuidado para diversas queixas.
Endocrinologia
Tratamento de distúrbios hormonais e metabólicos.
Dermatologia
Saúde da pele, cabelos e unhas.
Psicologia
Apoio emocional e saúde mental.
+10 milConsultas realizadas
+2 milMédicos parceiros
100%Conformidade com a LGPD
4,9/5Avaliação dos pacientes
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Cuidado médico de qualidade na palma da sua mão.
FAQ
×Frequently Asked Questions
Perguntas Frequentes
O que é a ALIVYA?
A ALIVYA é uma plataforma de cuidado médico online que conecta pacientes a médicos parceiros por teleconsulta, de forma prática, segura e humanizada.
Como funciona uma consulta pela ALIVYA?
Você informa o que está sentindo, seleciona a especialidade disponível e solicita o atendimento. Após a confirmação, a consulta é realizada online, diretamente pela plataforma.
A ALIVYA atende urgências e emergências?
Não. A ALIVYA é destinada exclusivamente a consultas médicas eletivas online. Em situações de urgência ou emergência, procure imediatamente um serviço presencial de emergência ou acione o SAMU pelo número 192.
Preciso agendar a consulta com antecedência?
Não necessariamente. A ALIVYA foi desenvolvida para facilitar o acesso ao atendimento médico online conforme a disponibilidade dos médicos parceiros. Quando houver um profissional disponível para a especialidade solicitada, o atendimento poderá ser realizado.
Quais especialidades médicas estão disponíveis?
As especialidades disponíveis são apresentadas diretamente na plataforma. A disponibilidade pode variar de acordo com os médicos que estiverem online no momento da solicitação.
Quanto tempo dura uma consulta?
A consulta médica online tem duração prevista de até 15 minutos, período destinado à avaliação clínica e à definição da conduta médica pelo profissional responsável.
Posso receber receita médica, solicitação de exames, atestado ou encaminhamento?
Sim, quando houver indicação clínica e o médico considerar necessário. A emissão de qualquer documento depende da avaliação e da decisão do profissional responsável pelo atendimento.
Os médicos da ALIVYA possuem registro profissional?
Sim. Os médicos parceiros devem possuir registro profissional ativo e passam pelo processo de credenciamento estabelecido pela plataforma.
Minha consulta é segura e confidencial?
A ALIVYA adota medidas destinadas à proteção das informações e à privacidade dos usuários. Dados pessoais e informações relacionadas ao atendimento são tratados de acordo com as regras aplicáveis de privacidade e proteção de dados.
Posso utilizar a ALIVYA de qualquer lugar do Brasil?
Sim. A plataforma foi desenvolvida para possibilitar atendimento médico online em território nacional, observadas a disponibilidade dos profissionais e as condições necessárias para a realização da teleconsulta.
O atendimento de crianças e adolescentes é permitido?
Sim, quando a modalidade de atendimento e a especialidade forem adequadas. Pacientes menores de idade devem estar acompanhados por seu responsável legal durante o atendimento, conforme aplicável.
Como faço para iniciar uma consulta?
Você pode iniciar seu atendimento pelo site da ALIVYA, clicando em “Preciso de Atendimento”, ou pelo aplicativo ALIVYA, disponível para iPhone (App Store) e Android. Acesse ou crie seu cadastro, preencha as informações solicitadas e siga as etapas apresentadas para solicitar sua consulta.
Como funciona o pagamento?
O pagamento da consulta é realizado diretamente pela plataforma. Atualmente, a ALIVYA aceita pagamentos via cartão de crédito ou Pix. Antes da confirmação da solicitação, o valor da consulta e as opções de pagamento disponíveis são apresentados ao paciente.
E se eu tiver algum problema ou precisar falar com a ALIVYA?
Você poderá utilizar os canais oficiais de atendimento disponibilizados pela ALIVYA para esclarecer dúvidas, solicitar suporte ou obter informações sobre a plataforma.
Quem somosTecnologia que aproxima.
Tecnologia que aproxima.
Cuidado que transforma.
A ALIVYA nasceu para tornar o atendimento médico mais acessível, humano e eficiente, conectando pacientes e médicos em tempo real, com segurança, ética e qualidade.
Governança Clínica
Contamos com um Comitê de Governança Clínica formado por médicos experientes, responsável pelo credenciamento, monitoramento e auditoria dos médicos parceiros e pela garantia da qualidade assistencial na plataforma.
- Médicos credenciados e verificados
- Auditoria e melhoria contínua
- Protocolos clínicos e éticos
Seus dados estão protegidos.
A ALIVYA adota práticas rigorosas de segurança da informação, criptografia e tratamento de dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
LGPDEM CONFORMIDADE
Plataforma comcobertura nacional
Atendimento ONLINE com médicos parceiros em todo o Brasil para cuidar de você onde você estiver.
